| 1. ご注文方法とお届けの流れ |
●ショッピングカートでのご注文になります。
各商品の詳細ページにショッピングカートがございます。
数を選んで、『カートに入れる』ボタンを押して下さい。
ご注文内容がショッピンカートに入り、消費税、送料、手数料、合計金額などを自動計算いたします。
 ←初めてのご利用の方は、ご注文前にご一読下さい。
●TEL・FAXでのご注文について。
「瀬戸内町にお住まいの方へお花を贈る」のみTEL・FAXでのご注文を承っております。
但し、内容によっては承ることがございます。ご不明な場合は、e-mail・TELでご連絡下さい。 |
| ▲このページのTOPへ戻る |
| 2. 送料・配送について |
●送料
地域、ジェラート・観葉植物によって異なります。以下の送料表よりご確認下さい。
※配送についてはこちら
【送料料金表】
|
九州・中国 |
関西・四国・中部・北陸 |
関東・信越 |
東北 |
北海道 |
沖縄 |
地
域
明
細 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 |
富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県 |
青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 |
|
|
| ジェラート |
700円 |
800円 |
1,000円 |
1,150円 |
1,590円 |
1,000円 |
| 観葉植物 |
790円 |
1,000円 |
1,330円 |
1,600円 |
2,000円 |
1,330円 |
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
■高額購入割引特典
１配送につき、合計 ジェラート：税込5,250円以上お買い上げで送料無料
観葉植物：税込10,500円以上お買い上げで送料無料
※ジェラートと観葉植物は別配送の為、ジェラート：税込5,250円以上お買い上げ・観葉植物：税込10,500円未満お買い上げの場合は、ジェラートのみ送料無料になります。
■まとめ買い時の扱い
１配送につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
■送料込み商品の扱い
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
■送料分消費税
上記送料には消費税が含まれています。
■離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
■備考
※配送料には、梱包代・蓄冷剤代込みの価格になっております。
※配送料分類のジェラートに関しましては、クール便代も含まれております。
◆◇◆----------------------------------必ずお読み下さい--------------------------------◆◇◆
- ジェラートと観葉植物を一緒に購入する場合、送料はジェラート分と観葉植物分が必要になります。
- ジェラートと観葉植物を一緒に購入する時、どちらかが送料込み商品の場合でも送料込み商品ではない商品は、上記の送料になります。
(例)ジェラートと観葉植物を一緒に購入
「ジェラートのみ送料込み」⇒⇒ジェラートは、送料無料 観葉植物は、通常送料
◆◇◆---------------------------------------------------------------------------------◆◇◆
●配送について
宅配便 【業者】ヤマト運輸
■ジェラートは、クール冷凍便での発送になります。
■商品の発送は、ご注文より1週間前後になります。※）前払いのお客様は入金確認後の発送となります。
お客様の都合でお急ぎの場合は出来る限り対応させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
■配達日の指定をするお客様は、ご注文時に指定して下さい。
※混雑時などで到着が遅れる場合があります。その場合は、メールにて納期をご連絡致します。
■配達時間の指定が出来ます。以下の時間帯より選択し、ご注文時に指定して下さい。
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時
      |
| ▲このページのTOPへ戻る |
| 3. お支払方法と発送の目安 |
お支払方法によって発送のタイミングが異なります。ご確認下さい。
＜＜発送が早い順に並んでいます＞＞
●クレジットカード払い
ご注文完了後そのままPC上でクレジットカードを使って決済をする方法です。簡単なご説明
当店は三菱UFJニコス株式会社様の「支払上手」を利用して安全・快適にお買い物ができます。
＜支払上手お客様（決済ページ）ご利用環境（ブラウザ環境）説明＞
※ギフト直送の場合にもご利用いただけます。
◆ご利用できるクレジットカードは以下の通りです。
- お支払総額は以下の通りです。
商品代金（税込）の合計+送料（税込）
【発送の目安】
※ジェラートの場合は、注文を受けてから作るので発送が多少遅れる場合がございます。
●代金引換
商品の配達時、運送会社ドライバーへお荷物と引換に代金をお支払い頂く方法です。
※ご注文者様へお届けの場合のみご指定いただけます。ギフト直送の場合にはご利用できません。
- お支払総額は以下の通りです。
商品代金（税込）の合計+送料（税込）+代引き手数料（税込）315円
- 代引き手数料について
代金引換での発送は手数料がかかります。
全国一律315円（税込）を頂戴いたします。
【発送の目安】
※ジェラートの場合は、注文を受けてから作るので発送が多少遅れる場合がございます。
●コンビニエンスストア払い（先入金）
ご注文完了後PC上で必要情報を入力後、支払番号が発行され
お近くのコンビニエンスストアで代金をお支払頂く方法です。
当店は三菱UFJニコス株式会社様の「支払上手」を利用して安全・快適にお買い物ができます。
＜支払上手お客様（決済ページ）ご利用環境（ブラウザ環境）説明＞
※ギフト直送の場合にもご利用いただけます。
◆ご利用できるコンビニエンスストアは以下の通りです。
ファミリーマート・サンクス・サークルK・ローソン・セイコマート
- お支払総額は以下の通りです。
商品代金（税込）+送料（税込）
【発送の目安】
※ジェラートの場合は、注文を受けてから作るので発送が多少遅れる場合がございます。
●銀行振込（先入金）
ご注文後、お客様よりの入金確認後に商品を発送する方法です。
※ギフト直送の場合にもご利用いただけます。
【振込先】 鹿児島銀行 瀬戸内支店 普通 番号６６００９５ （有）たしろ
【支払期日】 「ご注文の確認とお礼メール」送付日より10日間まで
- お支払総額は以下の通りです。
商品代金（税込）+送料（税込）[手数料はお客様負担になります。]
- 振込時の手数料はお客様負担になります。ご了承下さい。
【発送の目安】
※ジェラートの場合は、注文を受けてから作るので発送が多少遅れる場合がございます。
●お知らせ
2007年06月22日より三菱UFJニコス株式会社様の支払上手でクレジットカード・コンビニエンスストアが
ご利用できるようになりました！！ |
| ▲このページのTOPへ戻る |
| 4. お届けの目安 |
| 現在の発送締め日 |
現在の発送締めは 8月2日（土）AM9：00の予定です。
締めまでにご注文いただいた場合、8月4日（月）の弊店出荷予定になります。
※ジェラートのご注文の場合、注文いただいてから作るので多少遅れる場合がございます。 |
通常、ご注文商品はお客様のご注文日から翌々営業日の弊店発送となります。（銀行振込は除く）
ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
上記の表示は目安としてお考えください。
●各地域のお届けまでの日数
※配達日時指定のご参考にどうぞ。
| 地域 |
鹿児島県 |
宮崎県
大分県
熊本県
長崎県
佐賀県
福岡県 |
山口県 広島県
岡山県 島根県
鳥取県 大阪府
兵庫県 京都府
和歌山県 奈良県 滋賀県 香川県
徳島県 高知県
愛媛県 |
愛知県
三重県
岐阜県 |
静岡県 福井県
石川県 富山県
東京都 神奈川県 山梨県 埼玉県
千葉県 栃木県
群馬県 茨城県 |
長野県
新潟県
青森県
岩手県
秋田県
福島県
山形県
宮城県 |
北海道
/
沖縄県 |
| お届けまでにかかる日時 |
翌日夕方〜 |
翌々日午前中〜 |
翌々日14：00〜 |
翌々日16：00〜 |
3日後午前中〜 |
3日後〜 |
4日後〜 |
|
| ▲このページのTOPへ戻る |
| 5. ご注文後のキャンセル・変更について |
●キャンセルについて
ご注文後、商品発送までであればキャンセルを受け付けております。
※発送後の返品・交換はこちら
当店からの「確認・お礼メール」に予定発送日を記載しておりますので、そちらで発送日をご確認していただきinfo@f-tashiro.comまでご連絡をお願い致します。
!!その際、件名に「注文商品のキャンセル」と必ずご記入下さい。!!
◇発送前でもキャンセルできない場合
＊セール対象商品
＊お取り置き商品
＊その他イベント企画商品や商品ページにキャンセル不可の表記がある場合
●変更について
ご注文後、商品発送までであれば変更を受け付けております。
当店からの「確認・お礼メール」に予定発送日を記載しておりますので、そちらで発送日をご確認していただきinfo@f-tashiro.comまでご連絡をお願い致します。
◇以下の変更を承っております。
-------------------------------------------------------------------------------------------
＊支払方法を変更＊
代金引換⇔銀行振込
!!ご連絡際、件名に「注文商品の支払方法変更」と必ずご記入下さい。!!
-------------------------------------------------------------------------------------------
＊送付先を変更＊
!!ご連絡際、件名に「注文商品の送付先変更」と必ずご記入下さい。!!
-------------------------------------------------------------------------------------------
◇以下の変更はお受けできません。
＊ポイント利用数
ご注文確認後のポイント利用数は変更できません。
但し、一旦注文をキャンセルし再注文をする形であれば可能です。
キャンセル・変更などのご連絡はこちら→→→info@f-tashiro.com
メール件名には、それぞれの内容名（上記をご参考にして下さい）を必ずご記入下さい。
メール本文には、
を必ずご記入下さい。 |
|
| ▲このページのTOPへ戻る |
| 6. 返品・交換について |
●ジェラート（アイスクリーム）
商品の性質上、お客様の都合による返品、交換、返金はお受けできません。 ご了承下さい。
商品の品質管理・配送には、充分留意しておりますが、 万一ご注文の商品と違う場合や、破損などの品質上に問題があった場合は、商品の性質上、大変恐れ入りますが商品到着後2日以内に 弊社までご連絡下さい。
弊社より同等の商品を発送致します。
また、指定日を過ぎても商品が届かない場合もご連絡下さい。
●観葉植物
商品の性質上、お客様の都合による返品、交換、返金はお受けできません。 ご了承下さい。
商品の配送には、充分留意しておりますが、万一ご注文の商品と 違う場合や、配送中の破損など不都合が生じた場合は、
商品の性質上、大変恐れ入りますが商品到着後2日以内に弊社までご連絡下さい。
弊社より同等の商品を発送致します。
また、指定日を過ぎても商品が届かない場合もご連絡下さい。
※登載の商品は季節等により形態が写真と異なる場合がございますので予めご容赦下さい。
●お問い合わせ
tel (0997)72-0127 fax (0997)72-0127
e-mail info@f-tashiro.com
花とジェラート 奄美屋 tashiro
（有限会社たしろ）
担当 柴坂 真弓（しばさか まゆみ）
〒894-1504
鹿児島県大島郡瀬戸内町古仁屋春日6-10 |
| ▲このページのTOPへ戻る |
| 7. 「お取り置き」・「同梱」 |
●お取り置き
当店では、最初のご注文から最長10日間ご注文のお取り置き（発送保留）が出来ます。
「お取り置き」指示がある場合、同梱期限内の追加注文はすべて同一発送とし、一配送分の送料・手数料とすることができます。
◇注意事項◇
＊ジェラートにつきましては、注文を受けてからお作りする為、お取り置きの場合も発送日に合わせてお作り致しますので、限定商品や発送日が設定されているものに関しては一切お取り置きは出来ません。
また、季節商品もお取り置き後お作りする際、季節ものが終わっている場合がありますのでお取り置き途中にお客様へご連絡致します。但し、セット商品の中に季節ものが入っている場合は、次の季節商品をお送りする事になります。（その場合はページにて記載しておりますので、お取り置きをされる場合はご確認下さい。）
-------------------------------------------------------------------------------------------
＊観葉植物につきましては、天候などによって変化するものですので、お取り置きに関しては最長5日間とさせていただきます。ご了承下さい。
●同梱
当店では、複数カゴに分けてご注文いただいた商品を同一発送することができます。
送料や手数料を一配送分に、また振込手数料・お受け取りを1回にまとめる便利でお得な方法です。
※同梱のご注文の場合でも一配送のご注文合計がジェラート：5,250円以上、観葉植物：10,500円以上で送料無料です。 |
| ▲このページのTOPへ戻る |
| 8. ポイントシステムについて |
●ポイントシステム
当店では、商品購入時にポイントが付与され、次回ご購入時に貯まったポイントでお買い物ができるシステムを導入しております。是非、ご活用して下さい！！
ポイントの付与、ポイントでのお買い物をするには会員登録が必要です。
新規会員登録はこちら
|
※ただ今、新規会員登録で100ポイントプレゼント！！！
●ポイントの付与
購入商品合計より 52円（税込） ごとに １ポイント 付与致します。
※購入商品合計に送料・手数料は、含まれておりません。
例） 3,550円（税込）のお買い物をした場合。 付与されるポイントは、68ポイント！！
●ポイントでお買い物
ご購入時に貯まったポイントを １ポイント＝１円 としてご利用できます。
レジ画面の一番下にご使用ポイントの入力欄がありますので、ご希望ポイント数をご入力下さい。
※利用できるポイントは、1回のご請求につき最大2,000ポイントまでとさせて頂きます。また、保有ポイントが50ポイント以上でご利用が出来ます。
◇ポイント利用時の場合のご請求金額の計算方法
ご注文商品代金合計（送料、手数料含む）−利用ポイント＝請求金額 となります。
例） ご購入者様の保有ポイント2,500ポイントで2,940円（税込）の商品合計を代引きでお買い物した場合。
（最大利用ポイント数は、2,000ポイントとなっております。）
＊最大利用ポイント（2,000ポイント）時
ご注文商品代金合計3,955円（税込）−利用2,000ポイント（最大）＝ご請求金額1,955円
＜商品代金の内訳：商品代金合計2,940円＋代引き手数料315円＋送料700円（福岡県へ発送）＞
!!残高ポイントは→→500ポイント
＊一部のポイント利用（500ポイント）時
ご注文商品代金合計3,955円（税込）−利用500ポイント＝ご請求金額3,455円
＜商品代金の内訳：商品代金合計2,940円＋代引き手数料315円＋送料700円（福岡県へ発送）＞
!!残高ポイントは→→2,000ポイント
●お客様の保有ポイント確認
会員登録されている方は、保有ポイントの確認ができます。
保有ポイントの確認はこちら → → →  |
| ▲このページのTOPへ戻る |
